车站大屏显示,多趟列车晚点
6月10日14时30分许,乘客邹女士反映,她乘坐当日D2255次列车(全程为江苏宜兴至四川成都)从汉口站到天门南站,本应11时33分发车,却遭遇晚点。“我给铁路客服打电话,对方称是合肥附近发生水患所致。”邹女士表示,列车晚点快4小时,她只好退票改乘网约车。
宜昌东站的部分晚点车次(受访者供图)
铁路合肥站通报之一(官微截图)
该工作人员提醒,有不少乘客来电咨询列车晚点的情况,乘客可选择免手续费退票,如果购票平台显示收手续费,可在发车前去人工窗口办理全额退款。
审核:张欣
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