有温度服务获纳税人点赞
近日,纳税人童丽特地从外地赶来,将一面写着“专业高效本领强,周到细致服务优”的锦旗送至永善县税务局办税服务厅,对办税服务厅的优质服务给予高度赞扬。
“感谢你们的优质服务,及时解决了我遇到的问题,给了我特别省心的办税体验。”在办税服务厅,童女士真诚的表示,自己前来办税服务厅办税时已临近下班,需要为4户企业办理税控设备更换、残保金、个人所得税申报、企业注销等事项,还得赶车前往外地,心里很是着急,好在办税服务厅工作人员快速顺畅地帮助她办理每一笔业务,并在下班后提供延时服务,顺利在她出发前办理了所有业务。对此,她感到特别暖心,一直想赠送一面锦旗表达自己心中的谢意。
收到锦旗后,永善县税务局纳税服务等部门还与童女士亲切座谈,详细了解办税体验,并征求改进纳税服务工作的意见建议。“希望我们的纳税服务能越来越有温度。”谈话结尾,童女士对纳税服务工作提出了殷切期望。
今年来,永善县税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费需求,持续提升“即时办”“承诺办”“提速办”工作质效,温馨提供延时服务等举措,让纳税人缴费人获得感不断增强,赢得广泛认可。
获赠锦旗,既是鼓励更是鞭策。永善县税务局办税服务厅负责人表示:“纳税人的肯定是我们做好纳税服务工作的不竭动力。在今后工作中,我们既要提供专业高效的涉税服务,也要展现周到细致的暖心关怀,让纳税人有一次更比一次好的办税体验。”
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供稿:永善税务
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