12次日挑战是什么(10/13更新)

12次日挑战是什么

今天(10/13)给各位分享12次日挑战是什么的知识,其中也会对12次日挑战是什么进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

参考一、app运营要怎么做?

    因为互联网行业大热,有两个词随着热了起来,一个是产品,一个是运营。它们热确实有热的理由,因为是每一家互联网公司中核心的两个职能,用一句俗话就是,一个负责把产品设计出来,一个负责把产品盘活起来。
    在2年前,产品核心论或者氛围是主流,因为应用市场还属于蓝海,只要产品功能满足和解决了用户的需求和问题,基本靠着自然流量和口碑就可以打开局面,运营属于次要地位。而随着行业的快速发展,市面上同质化的产品越来越多,功能已经不能够形成自己独特的优势,运营的工作越来越重要。
    那么,什么是运营?
    运营是产品面市后所有的人为干预,按照社会分工协作的思路,具体分为用户运营、内容运营、活动运营、渠道运营(商务)、品牌运营(市场)。产品的不同阶段有不同的运营侧重点,运营的核心目标是拉取新用户、让用户留下来、促进用户活跃。
    1,用户运营
    往大了说,用户运营可以涵盖一切运营分工,因为一个产品的所有环节最终都是用户来检验。但是既然有分工,肯定有侧重点,那么用户运营侧重点是什么呢?用户运营的侧重点是让用户留下来,促进用户的活跃,为总体活跃用户数负责。具体去做的时候,就得需要明确活跃用户的定义及活跃用户的来源,活跃用户在不同的平台有不同的定义,比如365日历活跃用户定义为启动app的用户,电商网站定义活跃用户为产生购买行为的用户,P2P定义活跃用户为放款和借款用户等等,均是跟主营业务相关的关键用户行为;活跃用户的来源有3个渠道:新增用户、沉默用户、流失用户。
    a)怎样将新增用户转化为活跃用户?
    明确了活跃用户的定义,将新增用户转化为活跃用户才能有的放矢。对于新增用户,刺激他们去留的因素有很多,主要归结于该批用户的需求和问题有没有得到满足和解决,用户运营的一项重要工作是维护种子用户关系,收集归纳分析用户反馈,用来指导产品功能、服务流程的优化;另一项工作就是善用数据分析,比如通过次日留存、7日留存、月留存数据趋势来分析新增用户流失情况变化,推动渠道运营优化渠道质量、优化产品方向;通过用户使用过程中的关键流程转化率来指导优化产品体验等。
    b)怎样将沉默用户&流失用户转化为活跃用户?
    对于app来说,理论上沉默用户是指手机里仍留着app但一定时间内没有再使用过的用户,流失用户是指已经卸载app的用户,但是因为卸载行为的统计有不少问题,所以一般根据距离上次使用的时间间隔的长度来判定沉默用户和流失用户。将沉默用户唤醒或流失用户的换回方法一般有这么几种:app内push消息、向注册邮箱发送邮件、向注册手机发送短信。不过方法只是手段,核心是手段承载的内容,没有内容没有规则的手段不但起不到作用甚至可能引起更多的流失。只有结合用户需求、使用产品的习惯及当下热点等各方因素,有策略的将生产的内容(包括文章、活动等)传递给沉默用户或流失用户,才能将它们转为活跃用户。比如我们当时在运营同城生活公众日历的时候,逢周五下班时间发送周末去哪玩的活动集锦,平时跟随时事热点如道路限行的提前预告等策略,每条消息基本能提高10%的活跃度,持续坚持的结果就是活跃用户总数越来越大。
    2,内容运营
    内容运营是指内容的生产、呈现和传播。用一句话描述就是通过原创、整合等形式生产迎合目标用户的内容,以合适的形式呈现给用户,并促进内容的传播。
    江湖上流传着一句话,叫内容为王。内容社区、内容电商的概念也一度甚嚣尘上,其实我并不care概念和理论,但我认同内容很重要。因为内容是绝大多数产品的用户消费时间的核心所在,所以可以说内容是一款产品持续保持活力的基础。另外,好的内容不仅可以让用户在产品上花费更长的时间,也会刺激用户的主动传播,从而带来高质量的新增用户。
    内容运营有几个原则:
    a)内容选题符合目标用户的关注点。这一点是毋庸置疑的,就好比不能给学生推送职场内容;
    b)内容要有可持续的独特的风格和定调。这个原则是至关重要的,只有这样才能持续的留住用户,大浪淘沙般的培养自己的死忠用户群体,比如以理性科普为风格的果壳、以高逼格为路线的mono、以个人人格定义的自媒体等。
    c)内容的发布更新要有策略。要么是迎合目标用户的活动规律择机发布,要么是风雨无阻雷打不动的坚持一个时间更新让用户养成习惯;
    d)要关注数据,要关注数据,要关注数据,重要的事情说三遍。以上三点原则都不可能是一蹴而就的,每个合理的方案都是反复调试的结果,收集并长期关注运营数据,用数据效果指导内容的调整方向。
    3,活动运营
    活动运营,顾名思义,是以策划、落地活动为主的运营行为,并对效果负责。跟内容运营不同的是,内容运营更偏向于长期效果,而活动运营更偏向于短期效果。
    做任何运营行为,首先要明确想要达到什么目的,活动运营更是如此。因为没有目的,就没有评判指标,从而也就不知道自己做得活动算不算成功。活动本身就是活动策划者的产品,用做一个产品的思路去做活动,是合格的运营人员必备的素质。
    另外,策划一个好活动不是成功,不断的提高活动策划质量,输出更多的好活动才是真正的成功。每次策划活动,我都会问自己以下问题。
    a)策划活动前,问问自己:
    a1)目标群体是谁?这个群体的特质是什么?
    a2)运营目的是什么,我们的产品或服务有哪些特色?
    b)策划活动中,问问自己:
    b1)什么idea能刺激目标群体的high点?
    b2)怎么结合并突出我们的产品和服务,怎么设计活动能达到运营目的?
    b3)活动效果的判定指标是什么,怎么做数据埋点?
    b4)活动需要什么传播手段和策略,才能启动、引爆?
    b5)之前有什么经验可以借鉴?
    c)活动上线后,问问自己:
    c1)活动的哪个环节流失率高,是设计缺陷还是bug,可不可以快速优化?
    c2)怎么让活动能触及到更多人,传播手段和策略有哪些不足,怎么快速优化?
    d)活动结束后,问问自己:
    d1)这次活动是否达到预定的效果?
    d2)为什么是这个结果,起到正向影响和反向影响的环节有哪些?
    d3)以后同类活动有何可借鉴的地方?
    4,渠道运营
    千呼万唤始出来,终于说到app运营三要素中的拉新了。没错,渠道运营是拉新的主要手段。渠道运营在许多互联网公司被称作商务,没有深入接触商务的人,大多会认为商务就是每天吃吃喝喝、打打关系要个位置要个量的活,其实在移动app处于蓝海阶段时,量都比较优质,很多商务可以也确实是这么做的;但是随着移动app市场的爆发,大家都在缴尽脑汁抢夺用户的时候,靠这么粗糙的手段很难持续拓展疆土,从而倒逼商务变为一个越来越需要技术含量的活。
    现在的商务既要豁得出脸、会卖萌能耍宝,广积人脉广屯渠道;还要运筹帷幄、精于算计,盘活手中资源留下优质渠道,ASO、关键词优化、付费、换量、转化都得玩得转。
    5,品牌运营
    品牌运营,在移动互联网公司中,一般属于市场部的工作范畴。品牌运营的目的是通过各种市场活动,扩大品牌知名度和美誉度。品牌运营的做法有比如策划投放品牌广告(钱少一般做不了)、请明星代言(钱少更做不了)、策划举办或参与行业盛会、持续全方位多角度产品软文推广等。
    运营的范畴实在是大,现今江湖上所说的运营多是指移动app运营,具体职能多是局限在用户运营、内容运营、活动运营。而如果app本身还有社区属性,那么还会有社区运营,如果对社区运营感兴趣,可以参考我的另一篇博文“网络社区运营的核心—精神激励+物质激励”
    网络社区运营的核心。

参考二、怎么玩CF。。。任务

    任务是每天都有的并且每天不一样大概就是杀敌数或者是胜利的次数按其标准选其最简单的就可以了

参考三、面试产品经理需要注意什么?

    最近在招产品经理,面试中遇到了很多问题,跟HR专家沟通,再加上自己的分析整理后,大致总结如下。
    我们按面试产品经理的整体流程来看,首先,确立标准。
    千万不要觉得面试就可以不做准备,『一个人靠不靠谱聊一聊不就知道了』我一开始也是用这种思路来面试的,但发现效率极低、效果极差。
    因为如果只关注这个人的言谈举止,的确是能看得出他大致的情况:年龄、健康状态、基本的性格(外向还是内向)、沟通是不是顺畅。再深度的信息就很难发掘了。
    我们是要了解产品经理的能力和他的经验,最后目的是判断他是不是符合岗位的要求和招聘的标准。这些,都是随便聊一聊做不到的。
    OK,标准该怎么确立呢?
    先列出所需的技能项。比如,我理解的产品经理所需要的技能有:
    需求分析
    产品设计
    项目跟进
    行业知识
    前三个不用解释。最后一个指的是多少要对互联网圈内或者所从事的行业内的知识和信息有所了解,往常的工作不都是闭门造车。
    针对每一个技能项,都分三个档次,然后增加说明。
    比如,拿到了数据可以做出判断,这是段位比较低的。再靠谱一些的,应该自己有调研、访谈或者收集数据的能力,需求的分析更加合理。最厉害的,可以有成套的方法,系统地获取用户需求。
    那么需求分析的技能项标准表格按三个档次分就是:
    以此种方法拓展,把所有技能项列出:
    目前来看,基本的标准已经做好了。
    不过对于某些工作经验比较少的人,尤其是应届生,其实往往是无法用这个标准衡量的。因为他们掌握的更多的是『能力』而非『技能』。也就是说,他们有潜质做好产品的工作,有的是基本能力,但并没有在产品经理的工作上有经验。
    所以我又做了一套关乎『能力』的标准。大致是这样的:
    至此,可以说关于标准的设定,已经做好了:
    下一步,就是通过面试,来获取应聘者的信息了。
    其实我最近刚学到的,很重要的几点是:
    你的问题决定了回答者的回答方式应聘者表达的内容与真实情况之间,真实情况与证实他的能力之间,都是有距离的对事例和经历的描述,要足够完整(前因、后果),足够具体(数字、效果)才有说服力第一,问题决定了回答方式。这个很好解释。如果你拿刚才的技能表或者能力表给应聘者填写,他100%会说都能做到而且评分很高。
    你需要问的,其实是很具体的能证实某个特殊项目的经历、事情,而不是『你行不行』、『你可不可以』或者『如果是你你怎么做』。
    第二,要通过他说的内容,来敏锐地察觉其中哪些是真实的、哪些是虚假的,以及哪些是有失偏颇比较主观的,哪些是足够客观的。
    然后,再判断哪些是能证明能力的。这个很多人会忽略。比如你想观察他的管理能力,结果他说着说着讲了很多团队在产品中的创造力和执行力,其实并没有提到管理的细节,这也是不能作为佐证的。
    第三,有头无尾,或者没头没尾的描述,是没有价值的。『效果很好』、『产品很优秀』、『得到了老板的肯定』都是很不具体的,『增加了24%的日活』、『入选了年度十佳APP』、『是团队奖金最多的』是具体的结果。
    好了,这样我们就把描述的信息跟技能和能力挂钩了。
    接下来,就是通过信息,结合之前列出的标准,做最后的判断。
    做最后判断时,只需要注意一点:不同的技能项或者能力项的权重是不同的。
    比如你要招聘的是更偏向用户体验方向的产品经理,对设计、审美、需求这方面的要求更高,权重就可以设置为:
    如果招聘的是很偏项目管理的产品经理,那大概是另外一种方向:
    用你给应聘者的评价,乘以权重系数,得出来的最终分数,就是你对这个人的评分了。
    尤其当你手里拿着一大堆简历,做过了很多次面试之后,你会发现单纯从『面试的时候印象还不错』这样的方面考察,根本不能做很好的判断。
    总结起来,就是这样:
    希望能帮到你^_^

参考四、app运营要怎么做?

    近几年移动互联网飞速发展,PC端流量已经慢慢往移动端流量转移,移动互联趋势锐不可当,各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。笔者从事电子商务,网站运营实战十多年,接触过B2B,B2C,第三方平台(天猫,淘宝),移动APP等类型网站运营。以下我就从移动互联网市场总监岗位出发,从几个方面来阐述移动互联网部门怎样制定一份运营推广策划案,至于关于移动互联网,移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字,不展开说了。篇幅较长,做个简单目录:
    一竞品分析
    二产品定位
    三推广方案
    四推广预算
    五推广目标
    六团队架构
    七绩效考核
    八团队管理
    一竞品分析
    1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
    怎样获取竞品?
    A百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
    B各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
    C行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。
    D咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
    还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
    2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)
    一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,
    1、市场趋势、业界现状;
    2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
    3、目标用户;
    4、市场数据;
    5、核心功能;
    6、交互设计;
    7、产品优缺点;
    8、运营及推广策略;
    9、总结&行动点。
    对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
    这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
    3.根据结论,得出建议
    通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
    二产品定位
    将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
    1产品定位:
    一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
    如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
    QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
    91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货
    2产品核心目标:
    产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
    360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
    微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
    3目标用户定位:
    一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
    4目标用户特征:
    常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
    用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
    与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
    b交友类:是否单身,择偶标准
    c游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
    5用户角色卡片:
    根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:
    张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,
    性格开朗,阳光,文艺青年
    电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:a喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东
    b网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。
    c在家用ipad购物,在外用手机购物
    6用户使用场景
    用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,
    还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
    三推广方案
    移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
    1渠道推广:
    线上渠道
    A基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
    下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
    应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
    大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
    客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
    wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
    web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
    iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
    B运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
    用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
    市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
    C第三方商店:上述A类都属于第三方商店
    由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,怎样与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
    D手机厂商商店
    大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
    E积分墙推广
    “积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
    积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
    业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
    积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
    F刷榜推广:
    这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
    不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
    G社交平台推广:
    目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
    如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
    H广告平台:
    起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
    不利于创业融资前的团队推广使用。
    业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
    I换量
    换量主要有两种方式:
    1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
    2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
    线下渠道:
    A手机厂商预装
    出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
    用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
    推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
    业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
    操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
    B水货刷机:
    起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
    重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
    基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
    业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
    C行货店面
    用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
    店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
    基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
    业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
    案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
    2新媒体推广
    A内容策划:
    内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
    坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
    抓住当周或当天的热点跟进。
    创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
    B品牌基础推广:
    百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
    问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
    C论坛,贴吧推广:
    机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
    建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
    第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
    第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
    第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
    D微博推广:
    内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
    互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
    活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
    E微信推广:
    微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
    内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
    种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
    小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
    小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
    微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
    FPR传播
    PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究怎样利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家怎样把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
    以下有几个策略:
    用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
    维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
    选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
    最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎么做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
    G事件营销:
    事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
    H数据分析
    每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
    3线下推广:
    利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
    介绍海报
    在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
    宣传单
    与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
    地推卡传单
    制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
    四推广预算
    根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
    渠道第一期预算渠道推广费用线上推广各大应用市场发布:5000运营商渠道推广费用10000手机厂家商店10000积分墙推广费用20000刷榜推广费用50000社交平台合作推广费用20000广告平台推广20000网盟买量推广费用20000线下推广手机商家预装费用20000水货刷机
    行货店面
    新媒体推广品牌基础推广百科类推广5000问答类推广5000论坛,贴吧推广
    5000微博推广
    10000微信推广
    5000软文推广
    10000事件营销
    20000线下活动推广宣传单
    10000海报
    10000地推卡
    10000地推人员成本
    20000
    285000
    五制定目标
    对于一款APP,个人觉得由两方面决定关注指标。
    1产品运营阶段:
    A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
    B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
    C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
    2产品类型:
    如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
    第一个月第一季度下载量
    每日新增用户数
    留存率次日留存率
    8日留存率
    31日留存率
    渠道留存
    活跃用户数日活跃用户数(DAU)
    月度活跃用户(MAU)
    平均用户收益(ARPU)
    使用时间
    这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
    关于数据指标分析:
    1留存用户和留存率:
    留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
    APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
    次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
    周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
    月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
    渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
    2活跃用户
    用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
    六团队架构
    这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
    1市场运营总监
    工作职责
    1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
    2、负责制定每季度、月运营计划。
    3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
    4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
    5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
    6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
    7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
    8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
    9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
    10、策划、组织、评估和优化推广计划。
    11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
    岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
    2文案策划
    工作职责
    1.清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
    2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
    3.负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
    4.沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
    岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
    3渠道经理(BD拓展)
    工作职责
    1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
    2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
    3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
    4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等
    5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划
    岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
    4新媒体推广经理
    工作职责
    1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
    2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
    3、有判断力,对热点事件能分析,知道怎样借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;
    4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!
    岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
    七绩效考核
    每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
    1市场运营总监:
    这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,怎样将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
    2文案策划:
    A文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
    B创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
    C对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
    D工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
    根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
    3渠道经理:
    渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
    下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
    4新媒体推广经理:
    新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:
    A微博考核指标:
    微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
    微博信息数:每日发布的微博数量,条/天。
    平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
    以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
    从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
    总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
    B微信考核指标:
    文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
    订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
    刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。
    用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
    用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。
    八团队管理
    这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
    执行力,目标管理,团队凝聚力。
    执行力
    关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。
    目标管理
    运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
    凝聚力
    保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以怎样保持项目核心成员稳定性至关重要。
    以下分享几个运营团队管理小技巧:
    1年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表
    将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
    2周一早会
    每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。
    3周三培训
    每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.
    4周工作总结
    周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。
   

参考五、面试产品经理需要注意什么?

    面试最需要注意的,其实是理解面试官每个问题背后的本质原因。所谓面试的套路,是面试官的问题模式,以及各种问题背后的本质目的。对于求职者来说,一半以上不成功的面试,并非因为产品能力问题,而是和面试官沟通的问题。因为你不了解面试官问这个问题的目的是什么,他想听到哪方面的答案,回答不到点子上,当然过不了面试。
    所以,应对面试,通过的秘诀就在于“知道面试官的提问,到底在考查什么?”
    写文章讲究一个起承转合,面试也有一个主线流程。
    自我介绍产品能力考查潜力、学习能力考查人品、与团队契合度考察每个面试官性格不同,侧重点可能不同。比如有的面试官更看重潜力,会考察学习能力怎么样;有的面试官更看重你现在的产品能力,他认为你现在的能力其实已经代表了你的学习能力。但无论面试官是什么类型,面试流程和模式基本如此。
    1.自我介绍
    面试官为什么让你做自我介绍?
    对你的基本信息有个了解,面试官并不完全相信简历看你沟通表达能力怎么样打开面试场面对于面试官自己感觉来说,你的自我介绍并不是很重要,面试官只是把自我介绍当作面试的开始,你说完了,他可以直接问他想问的问题。然而真实情况并非如此,有研究说,面试时的前5分钟,求职者向面试官建立了第一印象,而面试的后55分钟,是面试官搜集论据来论证自己的第一印象。回想自己去面试别人,这个说法是有一定道理的。因此,作为建立第一印象的自我介绍十分重要。
    此外,求职者可以充分利用自我介绍,将面试的节奏和走向掌握在自己手中。在自我介绍中充分展示自己的优势,介绍后,面试官有很大概率会顺着你自我介绍的引导,直接问你着重描述的优势。比如你在做产品时十分注重数据分析,来面试前已经准备好了好几个数据分析的案例,那么自我介绍时就可以这样说。
    “您好,我叫王明。毕业于复旦大学计算机学院。我毕业后一直在分答工作,主要负责了分答移动端的0到1。包括微信公众号和移动app。到我离开分答时,已有用户3000万,日活200万,留存在25%。其中用户65%来自公众号,公众号是最主要的渠道。我做产品的心得,认为toc的产品经理最重要的是两点,一是产品sense,二是数据分析能力。我做产品还是比较依赖数据的,而数据的运用在分答的每个版本上也输出了很大的价值。
    我现在想换一个环境,去做社交方面的产品,所以希望来贵公司。”
    (当然,我没有在分答工作过,数据是瞎编的)
    可以理解为,自我介绍是为接下来的“产品能力考查”铺路。所以建议求职者一定要准备好稿子。
    2.产品能力考查
    产品能力考查占据面试时间的百分之八十,决定你通过与否的比重也占百分之八十。如果按照“面试官到底要考查什么”抽象出产品能力考查的模式,则如下图,其中左边的是一个产品经理的基础能力,右边是产品经理具体到干活时的能力
    求职者不可能在各种能力上都非常优秀,但需要知道面试官在考查你什么,以及考查各个能力的应对模式。很多问题可能同时考查你2-3个方面的能力。
    1)理解能力
    关于理解能力,千言万语汇做一句话:正面回答面试官的问题。
    我在面试一些产品同学时,大概有超过三分之一的同学总是答非所问。每当遇到这种情况,我就不想继续聊下去了。
    理解能力不是被考查的,而是伴随整个面试过程中你的基础能力体现的。
    可能你是被问到了弱势,不想正面回答,希望含混过去可能你确实没有理解面试官的问题,但觉得被对方看出来没理解会丢人,于是强行回答。无论你是哪一种,面试官只会觉得你理解能力有问题。所以,一定要正面回答面试官问题,如果面试官问你“你的缺点是什么”,那么就说出自己的缺点,以及现在怎样应对改正这些缺点的。
    2)移情能力
    移情能力就是我们经常听到的——站在用户的角度思考。面试官考查移情能力,多见于toc的产品,比如社交产品。形式多为——如果你是用户,你觉得这个功能怎么样?有没有更好的方法?
    这个时候我们准备好自己前一家公司、去面试公司及其竞品和微信、微博等国民产品的产品分析,基本就万无一失了。但工作量还是稍微大了点,时间紧迫的情况下,先准备去面试公司及其竞品的产品分析。
    3)学习能力
    学习能力可以归总到一个人的潜力考查中,面试官在其它问题的对答中能感受出来,但也有一些问题是直指学习能力的。
    你在这段经历中有什么收获?你平时是怎么进行产品方面的学习的?除了这些,你还学习哪些东西?你最近看的一本书是什么?给我推荐一下求职者需要注意,这些问题,面试官是想看你的学习能力。你需要表现得善于总结反思、平时有心地去学习新东西。比如我去面试前,会将最近看的一本“可以体现我能力”的书总结一下,达到能给人讲清楚核心思想的程度,其中,“可以体现我能力”表示这本书最好不要是消遣时光的小说。
    讲一个小tips:为了体现自己的学习能力,可以对面试官进行反问和追问,让他给你讲一下东西,然后跟他去讨论。可能你跟他讨论出来的东西没多少水平,但是他会觉得你这人是比较有好奇心比较好学的。
    4)归纳能力
    归纳能力就是抽象能力,可以理解为看到问题本质的能力。大部分时候考查归纳能力就是直接问你产品分析。同移情能力,我们需要准备好必要的产品分析。
    很多时候面试官觉得你分析的不对。这时候求职者会比较尴尬,不知道怎么办。其实,很好的方法是反问面试官,让他帮帮你,说说他对这个问题的看法。然后你可以接着他的看法进行分析。这样,他就淡化了你分析错误的印象。
    5)逻辑能力
    逻辑能力也是非常基础的能力。比较久以前的面试或者现在的校招,会出逻辑题来考查求职者。现在的社招面试不会出逻辑题,而是看你回答问题时的思维路径和语言组织能力。如果你回答问题颠三倒四,即使你答案基本正确,但也会给面试官落下一个逻辑能力不佳的印象。
    面试比较大的问题,比如“你的产品方法论是什么,讲一讲?”。这类回答10分钟以上的问题,要冷静应对不要手忙脚乱,先在心里思考一下整体框架。你完全可以告诉面试官,让他给你1分钟整理一下思路。
    6)执行能力
    大多数情况面试官不会问你执行能力的问题,因为他们知道问了也没多大用处,只有亲自共事过才能了解一个人的执行力。但如果面试官问到此方面,模式为如下几种
    “你觉得你的执行能力怎么样?”“如果这个问题给你处理,你怎么办?“或者觉得你不错,给你作业,让你回去做。看看你的成果(当然也在考查你的产品分析能力)如果问你第一个问题“你觉得你的执行能力怎么样?”,一定要举出具体事例来佐证。你回答“我觉得我执行能力还不错”这样的话,等于什么也没说。
    举出一个校招生回答执行力的正面例子
    Q:你觉得你的执行能力怎么样?
    A:我觉得我的执行能力有待提高,现在属于合格水平。比如上次学校的活动,我们要在3天内拉到3000元的活动赞助。我们第一天做策划方案,接下来两天,3人小组白天刷企业,晚上修改策划,最终搞定3500元的赞助费。对于一个事情,我push的能力很强,但执行能力不仅是push能力,还有规划、团队协作能力,我都有待提高。拉赞助的活动,我们最后虽然成功了,但是在刷企业的路线规划、分头行动的沟通效率上还有待提高。
    7)沟通能力
    沟通能力基于理解能力,服务于执行能力。说白了,沟通能力就是为了跟别人良好的合作进而达成目的。在面试中,面试官也会留意你的沟通能力怎么样。
    可以提出不同看法,但不要“强烈”反驳面试官的观点。不要提出太尖刻的问题,比如不认同其产品模式记住,面试是为了展示自己的能力拿到offer,不是来论对错的。如果你觉得面试sb,事后拒绝这家公司就可以了。大部分时候,两方只是观点不同,被情绪控制去和面试官“激烈”争论会让面试官也在情绪作用下给你差评。
    8)知识的视野范围
    我们去面试时,有时面试官会提出一些既不是你原来公司的产品、也不是他们公司产品的问题。可能只是他对这个产品领域感兴趣,想用这个来考考你罢了。
    建议求职者准备一个自己感兴趣的产品领域的分析。可以当做面试时的谈资,让面试官觉得你确实对产品感兴趣,视野范围很广。这样会加分很多。
    如果面试官问你一个你并不了解的领域,也建议如实回答“我对这个领域了解不多,平时主要会观察**类型的产品......”将话题向自己更擅长的方向引导
    9)调研能力&竞品分析能力&数据分析能力&产品规划能力
    这三种能力,被考查的概率非常大。建议各位求职的同学,去面试前一定要准备好“调研方法论总结+2-3个产品调研案例”和“竞品分析能力方法论总结+以前所负责产品的竞品分析”和“数据分析方法论总结+数据驱动产品迭代的2-3个案例”和“产品规划、需求分级的方法论+2-3个版本迭代规划的案例”
    关键:将方法论总结好,将案例准备好。
    10)push能力
    什么是push能力?push可以理解为“热情+执行力”。
    场景举例:你提出了一个你认为很迫切合理的需求,但是老板不以为然,驳回了你。这时,大部分产品or运营会将这个需求放下,顺着老板的意思走。但push能力强的人会接着收集论据,以用户调研、数据来说服反对者,即使自己错了也要找到说服自己的论据。
    大部分公司都喜欢push能力强的人,boss们认为这样的人是公司进步的很重要的驱动力之一。有的面试官很在意这方面,可能的问题是:
    “如果老板不同意你的需求,你会怎么样”“你原来团队协作中有遇到推进不下去的时候么,你是怎么做的”面对这样的问题,最好不要说没遇到过这样的情况,因为面试官认为,不可能你的需求老板都同意,也不可能你的团队协作一直是顺利的。而是认为你撒谎,或者只是把工作当工作,没有热情与担当。
    所以,一定要想好具体的事例,即以前的工作,怎样努力说服老板,怎样解决团队协作中的推进问题。用具体场景例子来说明你的push能力。
    3.潜力考查&人品与团队契合度考察
    1)潜力考查即你对产品的热情。面试时请表现出你对目标公司产品的喜爱和热情。比如目标公司是一款数据分析的企业服务产品,那么你要举例说明以前数据分析工具对自己的帮助,因此你认识到数据分析的重要性,所以希望加入目标公司。
    2)人品与团队契合度考察,就是看你这人怎么样,是不是够踏实,沟通合作有没有问题。应该注意克制自己任性的缺点。
    不要说任何人坏话,比如前同事,前leader多反思自己的过错跳槽原因要谨慎,少说发展空间小,薪水低的话。因为有的面试官认为你只是浮躁,去新的公司仍然可能觉得没发展薪水低很快跳槽。表现想长久服务贵公司的想法,让面试官觉得你真心想在这里学习积累。总结:不要懒,多准备。用一个晚上准备一个面试,比用一晚上投30次简历要有用的多。
    回答了很多产品面试相关的问题后,发现有很多是产品求职的典型问题,一些同学产品能力和执行力都不错,却不知道怎么应对此类问题,“取悦”面试官。为了帮助大家求职,我发起了一次知乎live:
    希望从事产品工作、有求职打算的同学在本次live后能够对产品经理面试加深认知,更顺利地拿offer。
    最后,分享一些我写的产品求职相关的干货回答,希望可以帮助到你
    怎样做一份出色的竞品分析?
    新人怎么培养自己的产品思维?
    产品经理的核心竞争力是什么?为什么?
    产品经理的一天是怎么的?
    应届生想做产品经理该怎么走?
    怎样成为一名产品经理?

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