清洗和弄脏乘客的衣服，跪下来道歉？相关公司的回应

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   6月30日，有网民发文反映，衢州火车站一保洁阿姨不慎弄脏乘客衣服，因赔偿问题跪地道歉。据“一清环境”官微消息，涉事公司获悉后展开调查，并发布情况说明，全文如下：

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