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今年6月16日，宁乡市双凫铺镇双明村村民肖女士在上海一医疗美容门诊部接受隆鼻手术，术后因肺部感染伴主动脉硬化症送至上海同济医院抢救未果，于6月19日宣告抢救无效死亡。
肖女士的家人在接到通知后赶到医院，并向宁乡市双凫铺人民法庭、双凫铺镇矛调中心、双凫铺镇双明村矛调中心请求帮助。近日，宁乡市双凫铺人民法庭委派特邀调解员黄正思前往上海市青浦区人民调解委员会参与调解，促成128.8万元赔偿到位。
由于医疗事故存在情况复杂、专业难度高的特点，加上肖女士的去世对于这个家已经是一个莫大的打击，宁乡市双凫铺人民法庭考虑到特邀调解员黄正思是宁乡市第三人民医院工作人员，具备相应的专业知识，决定委派他前往上海协助肖女士家属处理该起医疗事故责任纠纷。“有医学背景的调解员参与可以从专业上分析，让家属心里更有底。”
▲黄正思6月19日晚上9点，黄正思与户籍地村委矛调中心的工作人员到达上海，为了第一时间了解肖女士家属的需求，黄正思没有顾得上休息，便来到了肖女士家属居住的宾馆。“我和双方当事人一直谈到凌晨两点，对肖女士手术前至去世的整个医疗过程有了充分了解，也掌握了肖女士家属的需求。”6月20日，涉事上海某医疗美容门诊部负责人来到宾馆，从早上六点到下午四点，双方就赔偿的具体责任和数额进行了长达十个小时的沟通。
黄正思充分发挥自己的医学专业背景和特邀调解员学习的法律知识，最终促成肖女士家属与涉事上海某医疗美容门诊部之间达成共识，约定上海某医疗美容门诊部一次性补偿肖女士家属包括死亡赔偿款等在内的赔偿款共计128.8万元。6月20日下午5点，双方当事人和调解员一起来到当地人民调解委员会，签署了书面人民调解协议书。晚上8点，所有当事人在协议书上签字，赔偿款也由上海某医疗美容门诊部当天支付至肖女士家属指定账号。
▲双方签下调解协议
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