6月27日晚，海口市市场监管局发布“工作人员霸占电脑不给群众办证”一事的处理情况称，将涉事人员调离工作岗位。
据海报新闻此前报道，一则“窗口工作人员霸占电脑拒给群众办证”的视频显示，在海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所，工作人员徐某（女，公职人员）不听同事劝阻，占用前台窗口的打印工位，导致营业执照和机读档案打印业务停滞，影响现场群众办事。
海口市市场监管局启动调查，该视频反映的情况属实。该局已召开党组会议，决定将其调离工作岗位；并由局机关纪委启动调查程序，依据相关规定对涉事相关人员严肃问责。同时，该局龙华分局局长已专程向受影响的办事群众致歉，并取得谅解。
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